Ketentuan Layanan & Ruang Lingkup

Terakhir diperbarui: 28 Agustus 2026

Ketentuan ini menjelaskan ruang lingkup layanan Nuzahive.

Sifat layanan

Nuzahive menyediakan process improvement dan practical automation. Layanan dimulai dari diagnosis, dilanjutkan pilot bila cocok. Kami tidak menjanjikan kenaikan omzet; ukuran keberhasilan adalah proses yang disepakati berjalan dan dapat diverifikasi.

Ruang lingkup Pilot

Termasuk: discovery, process map, tracker, satu automation, ringkasan/dashboard sederhana, SOP/onboarding, acceptance test, dan dukungan perbaikan bug 7 hari setelah acceptance.

Tidak termasuk: migrasi CRM besar, integrasi tak terbatas, biaya layanan pihak ketiga, perubahan scope setelah acceptance, pengadaan perangkat, data cleansing besar, janji omzet, pengelolaan iklan, dan pekerjaan tanpa owner dari pihak klien.

Pembayaran

Harga dan termin dibahas setelah diagnosis. Biaya layanan pihak ketiga (bila diperlukan) selalu terpisah dan disetujui klien terlebih dulu.

Kendali & keamanan

Akses implementasi mengikuti prinsip minimum access dan tetap dikendalikan pemilik akun. Keputusan penting tetap di tangan klien.